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"LA SIMULACIÓN" ES UNA TÉCNICA ANTIGUA QUE NACE EN EL SIGLO XVII JUNTO CON LA TEORÍA DE LA PROBABILIDAD. EN EL SIGLO XX RENACE, DURANTE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL, GRACIAS AL TRABAJO DE VON NEWMANN. ACTUALMENTE, GRACIAS A LAS MODERNAS HOJAS DE CÁLCULO Y A LAS COMPUTADORAS PERSONALES, SE HAN SUPERADO MUCHAS DE SUS DESVENTAJAS, CONVIRTIÉNDOLA EN UNA HERRAMIENTA MODERNA, VERSÁTIL Y PODEROSA. ESTE TEXTO TRATA DE LA APLICACIÓN DE LA HOJA DE CÁLCULO EXCEL, CON EL AUXILIAR @RISK, Y EL PAQUETE DE SIMULACIÓN ARENA, A DIVERSOS PROBLEMAS DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS. PRESENTA CLARAMENTE LA SECUENCIA DE SOLUCIÓN, DIAGRAMAS DE FLUJO, PROGRAMACIÓN DE LA HOJA DE CÁLCULO, EXPLICACIÓN DETALLADA DE LOS BLOQUES DEL SIMULADOR E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS. PENSADO PARA LOS ESTUDIANTES DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, SIRVE DE APOYO A LOS INTERESADOS EN LA SIMULACIÓN DE CUALQUIER ESPECIALIDAD.